Kontakt

Chat zu jeder Stunde, E-Mail für Kontofragen, private Leitungen für VIPs. Wählen Sie die schnellste.

Bevor Sie schreiben

Schreiben Sie von der Adresse, mit der Ihr Konto eröffnet wurde, und wir ordnen Sie in Sekunden zu. Das System vertraut dieser Adresse bei KYC-Dokumenten, Selbstsperre und Schließungsanträgen.

• Angeben: Ihre Konto-E-Mail und eine Zeile zur Frage.
• Auszahlung in Sicht? Schließen Sie zuerst die KYC ab; ausstehende Verifizierungen kommen ans Ende der Schlange.
• Anträge werden binnen 2 Werktagen geprüft; nach der Freigabe richtet sich die Dauer nach der Zahlungsmethode.

Anliegen, die nur über die registrierte Adresse gehen

• Selbstsperre: in 24 Stunden aktiv, mindestens 6 Monate.
• Auszeit: 7 Tage.
• Kontoschließung: endgültig.
• Passwort-Wiederherstellung: Der Reset-Link auf der Anmeldeseite geht an Ihre registrierte E-Mail.

VIP-Statusabgleich

Anderswo VIP? Schicken Sie dem Live-Chat oder support@lucky-boomm.nl einen Screenshot Ihres Status, und er wird angeglichen, damit Ihre Historie erhalten bleibt.