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Écrivez depuis l'adresse avec laquelle votre compte a été ouvert et nous vous associons en quelques secondes. Le système fait confiance à cette adresse pour les documents KYC, l'auto-exclusion et les clôtures.

  • Indiquez : l'e-mail de votre compte et une ligne sur la question.
  • Un retrait en vue ? Terminez d'abord la KYC ; les vérifications en attente passent en fin de file.
  • Les demandes sont examinées sous 2 jours ouvrés ; après validation, le délai suit le moyen de paiement.

Demandes valables seulement via l'e-mail enregistré

  • Auto-exclusion : active en 24 heures, 6 mois au minimum.
  • Pause de réflexion : 7 jours.
  • Clôture du compte : définitive.
  • Récupération du mot de passe : le lien de réinitialisation de la page de connexion part vers votre e-mail enregistré.

Alignement du statut VIP

VIP ailleurs ? Envoyez au chat ou à support@lucky-boomm.nl une capture de votre statut et il sera aligné, pour que votre historique reste intact.

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LicenceAnjouan Offshore Financial Authority
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